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      智能出入口管理控制系統(tǒng)供應(yīng)商

      Intelligent intranet management control system supplier

      咨詢熱線/Support Hotline

      400-0731-353

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      客戶服務(wù)

      服務(wù)理念

      來(lái)源: 原創(chuàng) 發(fā)布時(shí)間:2017-05-03 瀏覽量:
        一、咨詢服務(wù)
        供方隨時(shí)電話或書面解答產(chǎn)品使用方面的疑問(wèn),必要時(shí)派員工到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
        二、維修服務(wù)
        本產(chǎn)品在驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)免費(fèi)保修,終身維護(hù);對(duì)因自然災(zāi)害等不可抗拒力(如火災(zāi)、地震等)以及其它人為因素引起的故障(如1、自行拆卸改換機(jī)內(nèi)任何部分線路、零件后造成損壞。2、非我方指定的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。)均不在免費(fèi)保修范圍之內(nèi),僅收取維修成本費(fèi)(免費(fèi)保修期外也僅收成本費(fèi));
        公司24小時(shí)開通服務(wù)熱線:400-0731-353
        投訴電話:18607313383
        專職負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)工作,由我司系統(tǒng)均采用數(shù)字化技術(shù)、模塊化設(shè)計(jì),能實(shí)現(xiàn)故障自我診斷;能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)補(bǔ)償丟失的信號(hào),所以維修快捷,維修人員的到達(dá)速度就是維修完成的速度(維修人員只需換上相應(yīng)模塊即可),易升級(jí)—--無(wú)須專人指點(diǎn),用戶自己就可以進(jìn)行行升級(jí),升級(jí)后運(yùn)行穩(wěn)定,無(wú)須再培訓(xùn)。定期客戶跟蹤,除電話聯(lián)系外還向客戶寄去《用戶使用情況表》,并及時(shí)收回反饋表給本公司進(jìn)行處理。
        三、更新提供服務(wù)
        本產(chǎn)品設(shè)計(jì)更新提高或軟件版本升級(jí),供方即時(shí)通知和協(xié)助需方進(jìn)行已運(yùn)行系統(tǒng)的改進(jìn)提高,并無(wú)償提供軟件新版本,使用戶的系統(tǒng)處于最先進(jìn)的水平和最完善的狀態(tài)。
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